• Spedizione gratuita de 69 euros
  • Spedizione entro da 2 - 3 giorni
  • Fase di test 100 giorni

Termini di servizio

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono né la sua attività commerciale né la sua attività professionale indipendente. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società giuridica che agisce nel corso di una transazione legale nell'esercizio della sua attività commerciale o indipendente.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso con Marsapet GmbH.

Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue registrazioni in qualsiasi momento prima di inoltrare il tuo ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati nella procedura d'ordine. Il contratto viene concluso facendo clic sul pulsante dell'ordine per accettare l'offerta per la merce contenuta nel carrello. Immediatamente dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dettagli dell'ordine e i nostri termini e condizioni via e-mail. Puoi vedere il testo del contratto nel nostro login cliente.

4. Termini di consegna

Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, potrebbero essere applicati costi di spedizione. Puoi scoprire di più sui possibili costi di spedizione nelle offerte.

Generalmente hai la possibilità di ritirare da Marsapet GmbH, Apostelpfad 7, 53332 Bornheim, Germania durante i seguenti orari: dalle 11:00 alle 15:00.

5. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato

Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito

Al momento dell'ordine, fornisci i dettagli della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene eseguita automaticamente e la tua carta viene addebitata.

PayPal Express 

Nel processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o prima registrarti, legittimare con i tuoi dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.

PayPal Plus

Come parte del servizio di pagamento PayPal Plus, offriamo vari metodi di pagamento come servizi PayPal. Verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Lì puoi inserire i dettagli del tuo pagamento, confermare l'utilizzo dei tuoi dati da parte di PayPal e le istruzioni di pagamento a PayPal.

Se hai scelto PayPal come metodo di pagamento, devi essere registrato lì per pagare l'importo della fattura, oppure devi prima registrarti e autenticarti con i tuoi dati di accesso. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Se hai scelto il metodo di pagamento con carta di credito, non devi essere registrato con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento e dopo la tua legittimazione come titolare della carta legittimo da parte della società della tua carta di credito su richiesta di PayPal e l'addebito sulla tua carta. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Se hai scelto il metodo di pagamento con addebito diretto, non è necessario essere registrati con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. Confermando le istruzioni di pagamento, si dà a PayPal un mandato di addebito diretto. Sarai informato da PayPal in merito alla data dell'addebito sul conto (la cosiddetta prenotazione). Al momento dell'invio del mandato di addebito diretto subito dopo la conferma dell'ordine di pagamento, PayPal chiede alla propria banca di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita e il tuo conto viene addebitato. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Se è stato selezionato il metodo di pagamento della fattura, non è necessario essere registrati con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. Dopo un indirizzo di successo, una verifica del credito e l'invio dell'ordine, assegniamo il nostro reclamo a PayPal. In questo caso, puoi pagare a PayPal solo con un effetto di riduzione del debito. Per l'elaborazione dei pagamenti tramite PayPal - oltre ai nostri termini e condizioni - si applicano i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di PayPal. Ulteriori informazioni e i termini e le condizioni completi di PayPal per l'acquisto della fattura sono disponibili qui:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

Immediatamente da Klarna

Dopo aver effettuato l'ordine, si verrà inoltrati al sito Web del fornitore online Sofort GmbH. Per poter pagare immediatamente l'importo della fattura, devi avere un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarti di conseguenza e confermarci l'ordine di pagamento. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo e il tuo conto verrà addebitato.

Amazon Pay

Nel processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore online Amazon prima di completare la procedura di ordinazione nel nostro negozio online. Per poter elaborare il processo di ordine tramite Amazon e pagare l'importo della fattura, devi essere già registrato o prima registrarti e autenticarti con i tuoi dati di accesso. Lì puoi scegliere l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzati su Amazon, confermare l'utilizzo dei tuoi dati da parte di Amazon e le istruzioni di pagamento per noi. Verrai quindi reindirizzato al nostro negozio online, dove potrai completare il processo di ordinazione.

Immediatamente dopo aver effettuato l'ordine, chiediamo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da Amazon. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Contanti al ritiro

Paghi l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.

iDEAL

nessun costo tramite iDeal

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. Danni da trasporto

Se le merci vengono consegnate con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contattarci non avrà conseguenze per i reclami legali e la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a poter far valere i nostri reclami nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

8. Garanzie e garanzie

Si applica la responsabilità legale per difetti. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive che possono essere applicate e le loro esatte condizioni possono essere trovate con il prodotto e su pagine di informazioni speciali nel negozio online.

9. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza alcuna limitazione per i reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti vicari

  • in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
  • nel caso di una promessa di garanzia, se concordata, o
  • per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.

In caso di violazione di obbligazioni contrattuali essenziali, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul rispetto del quale il partner contrattuale può fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali) a causa di lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti vicari, l'importo della responsabilità sarà quello che era prevedibile al momento della conclusione del contratto Danni limitati, il cui verificarsi può essere generalmente previsto. Inoltre, sono escluse richieste di risarcimento danni.

10. Composizione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

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